1.项目背景
神经纤维瘤病1型(NF1)是一种累及皮肤、骨骼、神经等多系统的罕见病,多在儿童期发病,发病率约为5/100万。因瘤体常常遍布全身大小不一,犹如“泡泡”一样,患者也被称为“泡泡宝贝”。目前国内对疾病的知晓度极低,患者因疾病导致的容貌受损和身体外观的改变,让他们备受歧视。基于这一社会现实,阿斯利康希望通过一系列疾病科普教育,提升公众对NF1疾病的关注,加深公众对疾病的理解,消除公众对NF1患者的认知偏见和误解。
2.传播目的
1)提升公众对神经纤维瘤病1型(NF1)的认知,增加社会关注
2)帮助公众正确地认知疾病,理解患者,消除偏见和歧视
3.目标人群
1)社会大众:对疾病缺乏了解,对NF1患者缺乏理解,因患者异样的外貌而回避,疏远甚至嘲笑患者。
2)NF1患者及其家属:患者及其家庭不仅背负沉重的疾病负担,因外貌受损还常常遭受周围异样的眼光,他们非常希望得到公众的理解和支持,像正常人一样生活。
3)医疗专业人士:因疾病罕见,对疾病的知晓度较低,且缺乏多学科会诊,常常导致误诊误治。患者从症状出现到疾病确诊,平均需要3-5年。
4、合作方
1)媒体(包括央视,微博,微信,头条号及其他传统媒体网站或APP): 内容的发布,转载和扩散,覆盖更多人群;
2)医学专家:从专业角度向公众科普NF1的疾病知识、疾病现状及疾病需求,同时吸引更多医疗卫生专业人士关注疾病,了解疾病;
3)健康类科普大V: 通过自身流量扩大传播的影响力,触达更多受众;
4)罕见病患者组织及机构:精准覆盖罕见病患者群体及相关工作者,让患者感受到社会关怀和支持,同时引发更多关于罕见病的深入思考和探讨;
5)传播策略与方法
打造“泡泡宝贝”IP形象,以"泡泡宝贝 勇往直前"为主题,强化公众对疾病的记忆点,借势三大与疾病相关的节日热点(2月罕见病日,5月疾病关爱日,6月儿童节),分别打造“你好 泡泡宝贝”,“守护 泡泡宝贝”和“加油 泡泡宝贝”系列话题,结合漫画长图,H5游戏接力,海报,视频,科普文章,公众演讲等多种创新传播形式,串联全年传播,采用多媒介组合策略,借助央视,微博,微信,传统媒体,流量大V,医学专家,患者组织等多方力量提高覆盖,扩大影响。
6.内容规划
1) "泡泡宝贝的愿望世界”手绘漫画长图:
以“泡泡宝贝”的形象讲了一个引人共情的故事,结合患者的生活场景,通过漫画的形式生动展现小患者朴素的内心愿望。通过互动长图文的形式在传统媒体网站/APP,微信公众号以及微博上发布
2)“加油 泡泡宝贝”H5接力游戏:
以“泡泡宝贝”为主体形象开发趣味互动H5,集故事、游戏、科普等功能于一体,线上媒体发布+线下互动传播。通过患者漫画故事引导公众参与"为患者创建美好世界"的拼图游戏。参与者可选择室内和室外的游戏场景,点击拖动喜欢的装饰元素,为"泡泡宝贝"主人公DIY一个理想且充满爱的画面,通过游戏帮助"泡泡宝贝"实现心愿,并写下祝福,鼓励患者积极生活,生成专属海报,分享在朋友圈,并@好友接力参与,将美好祝福传递下去。
3)一组疾病科普海报:
以“泡泡宝贝”为主题形象制作一组科普海报,站在患者的角度,用疾病简写字母N和F,替换成患者"I Need F系列"内心愿望,包括“I Need Favors", "I Need Friends", "I Need Fortune"和"I Need Faith", 通过童真的文案语言,表达了NF1小朋友渴望像普通孩子一样生活的心声。
4)央视少儿节目-疾病科普视频:
通过报道NF1患者小果儿对抗病魔的故事,同时结合医生以及患者组织等多方发声,在央视少儿频道新闻袋袋裤栏目播出,通过央媒的影响力进行疾病科普宣传
5)健康类科普大V公众演讲:
科普大V菠萝在“科普中国-我是科学家”栏目的现场演讲中分享了4个儿童罕见病患者的故事,其中包括NF1患者满满的故事,让大家看见不为人知的罕见病患者背后的困境与挑战,唤起公众对于NF1疾病的关注
6)专家采访科普报道:
通过NF1临床专家的采访,介绍了NF1的疾病现状,患者负担及疾病需求,从医学专业的角度对疾病进行科普并在主流媒体平台上报道
7.执行过程
1)2021年2月28日 世界罕见病日 "你好 泡泡宝贝"主题宣传: 手绘漫画长图1张,在13家媒体平台推出,包括微博,微信及传统媒体网站/APP。
2)2021年5月17日 世界神经纤维瘤病关爱日 "守护 泡泡宝贝"主题宣传: 央视疾病科普视频播出,同时推出1篇专家采访科普报道,在9家媒体平台发布,包括CCTV, 人民日报,人民网,搜狐网等。
3)2021年6月1日 国际六一儿童节 "加油 泡泡宝贝"主题宣传: 科普海报4张+H5接力游戏,科普演讲1次及相关视频文章,在21家媒体平台推出及转载,包括微博,微信,头条号,传统媒体及视频平台。同时在公司内部发起线下H5互动参与活动。
8.案例主要成果展示
线上线下联合传播
9.案例主要成果线上传播的链接
识别二维码点击链接直接查看
10.案例主要成果线下传播证明
11.效果评估
累计PV浏览量 2478万+, 总互动量25.4万+(互动量=转发+评论+点赞)
12.创新性
1)多形式结合,多渠道联动共同打造"泡泡宝贝"系列主题活动,包括漫画长图, H5, 海报, 视频, 演讲,科普文章等,将"泡泡宝贝"形象贯穿全程,持续强化公众记忆点;
2) 创新漫画故事,通过现实生活场景展现患者的内心世界,形象生动,可读性强,老中青皆宜,更容易引人共鸣,激发大众对疾病的关注;
3)H5趣味拼图游戏,寓教于乐,参与度高,互动性强,避免“一过式”信息灌输,将"泡泡宝贝"的形象根植于公众内心,引导公众为患者群体创建更加美好的世界;
4)H5接力引导祝福分享,形成疾病科普的链式扩散,吸引更多人群参与互动,唤起社会广泛关注。